本所收到電子信箱民眾意見之處理程序如下：(1)民眾進入「首長信箱」寫入陳情資料。(2)秘書室負責「首長信箱」的專責人員將陳情資料轉入本所公文線上簽核系統。(3)收發室於本所公文線上簽核系統依陳情資料內容分文給承辦單位。(4)各承辦單位收發再分文給相關承辦人員，由承辦人員發函或以電子郵件通知陳情人(副本)或轉寄給相關承辦機關(收件者)，辦理完畢後再把處理完的資料印出作為依據。※辦理時間約7個工作日
